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Agendamento de Demonstração

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ERP Analysis - Balanced Scorecard

Com o modulo de BSC (Balanced Scorecard) do ERP Analysis, o usuário tem a possibilidade de criar consultas, métricas e visões que reflitam a atividade de diversos processos da base de dados.

A possibilidade de gerar gráficos, estatísticas e alertas (workflows) para indicadores fora do padrão possibilita uma análise online e abrangente do desempenho empresarial e de departamentos específicos.

Algumas análises que podem ser acompanhadas, incluem:

  • Índice de Troca de Mercadorias;
  • Índice de Devolução de Mercadorias;
  • Mercadorias em Desacordo com Pedidos;
  • Orçamentos não aprovados;
  • Cancelamento de Notas Fiscais;
  • Tempo de Atendimento – SLA;
  • Tempo de solução;
  • Tempo gasto no Atendimento Técnico;
  • Prazo Médio de recebimento;