O ERP Analysis oferece modernas ferramentas de CRM, que envolvem soluções para pré e pós venda, atendimento ativo e passivo, "database marketing", gestão interativa do relacionamento com Clientes e integração com "força de vendas".
Todo o relacionamento com clientes é realizado a partir de um único dashboard, entregando agilidade e produtividade para todos os vendedores.
Tire proveito de todo o histórico de relacionamento com seus clientes utilizando recursos como:
- Agenda de trabalho web com integração com CRM.
- Registro de diversos tipos de Eventos no histórico do Cliente.
- Gerenciamento de visitas e contatos.
- Análise de Clientes recuperados e Clientes inativados.
- Análise ativa do perfil de Clientes.
- Visão integrada de propostas, pedidos, faturamentos e entregas.
- Integração do CRM com Ocorrências de Qualidade e “não conformidades”.
- Gestão de pendências com Clientes por usuário, integrada com “work-flows”.